Community manager

5 TIPS que marcan la importancia de los COMMUNITY MANAGER para los FAMOSOS o marcas

¿Quién de vosotros no sigue o es fan de algún famoso, estrella de cine o cantante? Es difícil y raro encontrar a alguna persona que no siga a ningún ídolo o a ningún líder de opinión. Una de las ventajas de las Redes Sociales y de la comunicación 2.0 en general es que podemos tener contacto directo con nuestros referentes. Podemos llegar a saber más de ellos que sus propias madres, como bien dicen algunos. ¿Por qué dicen esto? Las Redes Sociales y como ya he dicho antes la comunicación 2.0 en general ha generado una nueva puerta más a la información personal de la vida de las personas y de los famosos en concreto. Esta nueva ventana que muestra el lado más interior de nuestros ídolos puede ser un arma de doble filo, por eso hay que saber gestionarlas y saber sacarle el máximo partido.

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Marketing Digital cada vez más recurrido por la empresas

En mi primera entrada me gustaría hablaros de uno de los motivos   que me impulsó a ampliar mis conocimientos como Community Manager. Internet ha cambiado y sigue cambiando nuestra forma de pensar y de actuar. La sociedad tecnológica de la que formamos parte obliga a las marcas y empresas a implementar nuevas tecnologías, sobre todo en los puntos de venta donde los consumidores deciden la mayoría de sus compras. Internet avanza a una velocidad de vértigo y la nueva actitud de los clientes ante las ventajas del marketing digital también, por lo que las empresas se ven obligadas a dar a sus clientes lo que demandan. Y nos preguntamos, ¿cuál es la actitud de un cliente de marketing digital?pensar

Principalmente es un usuario mucho más independiente que el cliente tradicional. Está mejor informado, maneja la herramienta busca y compara información encontrando exactamente lo que desea. Posee un nivel de exigencia muy alto ya que manejan perfectamente los procesos de compra.

Una vez comprendido este cambio que poco a poco va sufriendo nuestra sociedad tecnológica valoramos las ventajas que nos da el marketing digital. Si analizamos bien esta herramienta y sobre todo la utilizamos bien, observaremos que ofrece un servicio a nuestra marca 100% interactiva, permitiendo una comunicación bidireccional en la que los clientes interactúan con la campaña, generando estímulos emocionales en el cliente y mejorando la experiencia de compra. Al contrario que en la publicidad tradicional, podemos medir con precisión el impacto de una campaña, quién está siendo impactado, qué repercusión ha tenido una acción, etc. Así se puede comprobar el éxito de una campaña de marketing y ver qué retorno de la inversión (ROI) se ha obtenido. Es mucho más económico los precios del marketing en Internet son relativamente más asequibles, sobre todo para las pequeñas y medianas empresas. Esto permitirá a las pymes tener un mayor control del presupuesto. Tienes la capacidad de poder segmentar más tu público objetivo y personalizar más la línea y la imagen de tu marca a tu público. Y sobre todo una gran flexibilidad, rapidez y dinamismo pudiendo realizar campañas en un tiempo relativamente corto y algo muy valorado, la posibilidad de enmendar un error o cualquier cambio inesperado dentro de nuestro plan de marketing será solventado en un tiempo récord.

Estas son las principales razones por las que decidí comenzar un curso en Aula CM, porque esta profesión para cualquier tipo de profesión será muy útil, ya que todas requieren de publicidad, es el FUTURO.

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